Vendégtájékoztató
Kedves Vendégünk!
Szeretettel üdvözöljük Önt a Vass vendégházban!
Tájékoztatónkban szeretnénk megismertetni Önt vendégházunk szolgáltatásaival és segítségére lenni abban, hogy a nálunk eltöltött idő a lehető legkellemesebben teljen.
A Vass vendégház vezetősége
ADATOK
Vendégház neve: Vass panzió
Címe:Zalán 127, Kovászna megye, Románia, 527037
Honlap: www.vassguesthouse-ro;
E-mail: vassguesthouse@gmaill.ro
Tel: 00 40-728 107 044
Besorolás: 3 margarétás
Nyitva tartás: 0-24 (egész évben)
ÁRAK
Az Ön szobájának érvényes napi ára*
SINGLE 90 RON
DOUBLE 120 RON
PÓTÁGY 50 RON
*Az ár minden esetben tartalmazza a vezeték nélküli internet hozzáférést, parkoló használatot és minden adót. Amennyiben igényelnek reggelit, 25 RON/személy tudunk biztosítani.
Kiemelt időszakokra az árak változhatnak.
Vendégházunkban a következő fizetési lehetőségek közül választhat: készpénz, banki utalás és ajánljuk a Transferwise, https://transferwise.com/ro alkalmazást is.
IBAN az utaláshoz: RO49BTRLRONCRT0542884301
SWIFT/BIC kód: BTRLRO22
BANCA TRANSILVANIA
SUC. SFANTU GHEORGHE
BIZTONSÁGI ELŐÍRÁS
A Vass vendégház a romániai szabványoknak megfelelően épült. Kérjük, hogy biztonsága érdekében tartsa be az előírásokat. Tűzesetek elkerülése végett kérjük, hogy a vendégház területén csak az arra kijelölt helyeken dohányozzon. Tűzbiztonsági okokból a szoba elhagyásakor kérjük, mindig kapcsolja ki az elektromos berendezéseket . Vészhelyzet esetén kérjük, hívja a+40 728 107 044-as telefonszámot. Tűzriadó esetén kérjük, hogy azonnal hagyja el az épületet, a menekülési útvonalat a szobaajtóra kifüggesztve találja. A szobát mindig tartsa zárva. A szobákban hagyott értéktárgyakért, készpénzért a szálloda nem vállal felelősséget. Értéktárgyainak elhelyezésére a recepciónál található széfet vegye igénybe! Ennek használata ingyenes. A balesetek elkerülése végett ne hagyják felügyelet nélkül a gyerekeket sehol a vendégház területén. Nem vállalunk felelősséget semmi olyan balesetért, ami szülői vagy kisérői gondatlanságból származó, illetve az épület nem rendeltetésének megfelelő használatából adódik.
Egységes segélyhívószám: 112
HÁZIREND
A Vass vendégház fenntartja a jogot vendégei megválasztásához. Vendégházunk személyzetének munkáját és vendégeinek nyugalmát zavaró illetve testi épségét fenyegető cselekedet, egységünkből való kiutasítást von maga után. A vendégházban és a szobákban okozott károkat, vendégeink, kötelesek a recepción jelenteni és megtéríteni..
Ágynemű és törölköző csere
A törölközőt 2 naponta, az ágyneműt 3 naponta cseréljük. Külön kérésre ettől eltérő időközönként is lehetséges, plusz díj ellenében. Kérjük, kérésével forduljon a Recepcióhoz.
Check in
A szobát érkezés napján délután 15:00 órától tudja elfoglalni. Vendégházunk aktuális kapacitásának függvényében korábbi bejelentkezés is lehetséges.
Check out
Kérjük, hogy elutazása napján szobáját 11:00 óráig szíveskedjen elhagyni. Csoportoknak kijelentkezés 10:00 óráig. Késői kijelentkezés esetén 18:00 óráig 50%-os felárat, 18:00 óra után a szoba teljes árát kell kifizetni.
Csomagszoba
A földszinten a Recepció segítségével bármikor ingyenesen használható.
Egyéb eszközök
A recepción külön díj ellenében kérhetők: fogkefe + fogkrém, borotva, papucs. Esernyőt, hosszabítót, telefontöltőt ingyenesen kölcsönzünk.
Elveszett tárgyak
Kérjük, tájékoztassa a Recepciót.
Ébresztés
Személyes illetve telefonos ébresztést a Recepción kérhet.
Fénymásolás
Igénybevétele lehetséges a recepciónál, 0.50 ron/oldal ellenében.
Internet
A vendégház területén vezeték nélküli internet áll Vendégeink rendelkezésére térítésmentesen.
Istentiszteletek
Az istentiszteletek kezdési időpontjáról és a templomok címéről a Recepció bővebb tájékoztatást tud nyújtani.
Karbantartás
Kérjük, jelezze a Recepción, amennyiben szobájában valamely berendezés nem működik vagy javításra szorul.
Kerékpár kölcsönzés
Kerékpár kölcsönzési szándékát kérjük, jelezze a Recepción. (tavasztól – őszig)
„Kérem, ne zavarjanak!”
Amennyiben nem szeretné, hogy nyugalmát megzavarják, kérjük, használja a szobában elhelyezett „Kérem, ne zavarjanak!” feliratú táblát. Kérjük, a táblát akassza ki a kilincsre. Ha később mégis igénybe szeretné venni szolgáltatásainkat, kérjük forduljon a Recepcióhoz. Nemdohányzó
A vendégház vendégszobáiban a dohányzás szigorúan TILOS!
Orvosi ügyelet
Egészségügyi panaszával és váratlan rosszullét esetén kérjük, forduljon szakemberhez. Recepciónk készséggel tájékoztatja a legközelebbi ügyelet, gyógyszertár és kórház elérhetőségeiről.
Panasz
Panaszával, észrevételeivel kérjük, még itt tartózkodása alatt forduljon a Recepcióhoz, hogy esetleges problémáit minél gyorsabban orvosolhassuk.
Parkoló
A gépkocsival érkezőknek ingyen biztosítunk parkolót a vendégház előtt. Parkolónk nem őrzött, az esetleges károkért felelősséget nem vállalunk.
Program lehetőségek
A vendégház közvetlen és tágabb környezetében számos kulturális, sport, gyógyászati, gasztro és szórakozási lehetőség várja Vendégeinket. Az egyes programokról további információért kérjük, forduljon a Recepcióhoz vagy látogassa meg a https://visitcovasna.com/ honlapot és letölthet az alkalmazást is telefonjára.
Reggeli
Igény esetén ebédlőnkben hideg-meleg büféasztalos reggelivel várjuk Vendégeinket, 7:00 – 10:00 óra között. A szállás ára nem tartalmazza a reggelit.. Kérjük Kedves Vendégeinket, hogy az ételeket az étteremben fogyasszák el. Vendégeink számára lehetőség van külön hidegcsomag rendelésére kiránduláshoz, vagy korai check out esetén reggeli helyett. Kérjük, hogy hidegcsomag igényét legkésőbb előző nap 20.00 óráig a recepción jelezni szíveskedjen.
Széf
Értékei és pénze tárolására a recepciónál található széf áll rendelkezésre. A széfen kívül tárolt értéktárgyakért Vendégházunk nem vállal felelősséget.
Szobakulcs
A kulcs elvesztése, megrongálása 10 lej/darab kártérítést von maga után.
Szobafoglalás
Következő látogatását a Recepción, honlapunkon www.vassguesthouse.ro, a +40 728 107 044–es telefonszámon, vagy a vassguesthouse@gmail. ro e-mail címen foglalhatja le.
Takarók
Kérésére extra takarót biztosítunk. Igényével forduljon bizalommal a Recepcióhoz.
Takarítás
Takarítás minden nap 10:00 és 15:00 óra között felfrissítjük kedves vendégeink szobáit. Ha nem tartanak igényt ezen szolgáltatásunkra, használják a “Kérem, ne zavarjanak” táblát az ajtóra kiasztva. Amennyiben egy esetleges baleset folytán plussz takarítást igényelnek jelezzék igényüket a recepciónak.
Taxi/transzfer
Ha taxira vagy reptéri transzferre van szüksége, bővebb felvilágosításért és az árakért forduljon a Recepcióhoz.
Televízió
Televíziót csak a nappaliban talál. A csatorna választékot kinyomtatva a nappaliban találja.
Üzenetek
A recepció továbbítja Önnek a szobába.
Víz
A csapvíz iható.
Visszavárjuk!
A Vass vendégház vezetősége